Le consultant SAP

                Un consultant SAP est un consultant informatique, indépendant ou salarié d’une ESN, spécialiste du progiciel de gestion SAP. Il s’agit d’une dénomination plus précise que celle de « consultant ERP », SAP étant un ERP particulier (le plus répandu). Le consultant SAP a donc bénéficié d’une formation de consultant ERP puis s’est spécialisé, au travers d’une formation ou de son expérience.

Le consultant SAP intervient donc ponctuellement en entreprises pour mettre en place l’outil SAP et aider les membres de l’entreprise à implémenter et utiliser l’outil au quotidien. On distingue deux niveaux de métier : le consultant technique SAP et le consultant fonctionnel SAP. Le consultant technique a pour charge le développement des fonctionnalités spécifiques de SAP chez un client, tandis que le consultant fonctionnel s’occupe de cadrer, paramétrer le logiciel et de conduire le projet.

Les consultants SAP proviennent idéalement d’une école d’ingénieur, d’une école de commerce ou ont obtenu un master universitaire spécifique.

Quelles sont les principales missions d’un consultant SAP ?

-analyse des processus et métiers de l’entreprise cliente

-évaluation des besoins des utilisateurs-clés

-mise en place de SAP et formation des utilisateurs

-support technique

-paramétrage des fonctionnalités existantes en fonction des besoins de l’entreprise cliente

-développement de fonctionnalités spécifiques (en ABAP)

-mise en place de tests pour évaluer le fonctionnement des nouvelles fonctionnalités

-rédaction de rapports d’étapes…

Au niveau des compétences requises, un consultant SAP doit bien sûr avoir une connaissance parfaite (technique et fonctionnelle) de l’outil SAP, savoir maîtriser une problématique métier dans son intégralité (logistique, maintenance, comptabilité…), être capable de mener des projets complexes et, de préférence, parler couramment l’anglais.

Pour être un bon consultant SAP il faut avoir le sens du relationnel (aisance, écoute) puisqu’on est amené à discuter avec de nombreux acteurs de l’entreprise-cliente, faire preuve d’organisation, de rigueur, et avoir des capacités d’analyse et d’adaptation.

Le chef de projet SAP

Un chef de projet SAP est quant à lui responsable du développement du projet SAP au sein de l’entreprise cliente. Il gère l’équipe de consultants SAP chargés d’implémenter le progiciel, gère le contact avec le client, et peut également être amené à gérer les aspects techniques du progiciel SAP.

Pour devenir chef de projet SAP, une formation Bac+5 d’ingénieur informatique est nécessaire, suivie d’une première expérience professionnelle dans le domaine, en tant que consultant SAP généralement

Concernant les compétences nécessaires pour réussir en tant que chef de projet SAP, on peut citer la maîtrise de tous les aspects de la gestion de projet, les capacités relationnelles, la gestion d’une équipe et l’excellente maîtrise technique et fonctionnelle du progiciel SAP.

Les recruteurs de chefs de projet SAP sont principalement les ESN qui vont déléguer ensuite leurs experts sur des missions d’implémentations, ou de maintenance (TMA) de SAP.