Les fêtes de fin d’année sont l’occasion de faire de petits gestes pour améliorer vos relations avec vos différents contacts. Notamment, vous pouvez saisir l’opportunité de booster vos rapports avec vos clients. Comment ? En leur offrant des cadeaux ! Mais faut-il vraiment offrir des cadeaux de Noël à vos clients ?

Oui, vous pouvez offrir cadeaux de Noël à vos clients !

En règle générale, vous pouvez tout à fait offrir des présents à vos clients pour Noël. Les avantages sont multiples :

• En recevant votre cadeau, le client pense à votre société.
• Offrir un présent améliore l’image de votre compagnie.
• Vous augmentez les chances que le client ayant reçu votre cadeau de Noël le fasse savoir autour de lui, augmentant ainsi votre visibilité.
• Une telle attention booste la fidélisation de la clientèle.
• À travers ce présent, vous remerciez votre client pour sa fidélité et sa confiance.

N.B. : sachez que les cadeaux clients sont soumis à une fiscalité spéciale. Alors renseignez-vous bien  à ce sujet pour pouvoir récupérer la TVA dépensée !

Mais attention…

Vous pouvez donc offrir cadeaux de Noël à vos clients, à condition de le faire correctement. En effet, vous devez respecter certaines règles, afin d’éviter les faux pas.

Voici les principaux points à appliquer :

• Soyez cohérent avec l’image de votre société. Une start-up high-tech n’offrira pas les mêmes présents qu’un courtier en assurance. De plus, si vous vendez des produits à bas prix, évitez les cadeaux luxueux qui vont créer un décalage avec votre image.
• Idéalement, offrez les cadeaux de Noël en décembre (éventuellement en janvier) et en main propre.
• Définissez un budget précis. Si besoin, allouez un peu plus de budget aux clients les plus fidèles.
• Choisissez des cadeaux personnalisés, qui plairont aux destinataires. L’idée est de montrer votre considération et, surtout, de ne pas donner l’impression que vous offrez un présent par simple convention plutôt que par envie.

Quels cadeaux offrir à vos clients ?

Une option simple et peu risquée est l’envoi de vœux. Sous forme de carte postale ou de mail personnalisé, les vœux de fin d’année sont une petite attention appréciée par les clients. Ils vous rappellent à leur bon souvenir et améliorent votre image, sans être trop coûteux. Mais il ne s’agit pas de cadeaux à proprement parler. Accompagnez donc vos vœux d’un cadeau personnalisé.

Pour une solution simple, optez pour la box, l’assortiment ou le coffret. Vous pouvez également offrir un cadeau d’entreprise aux couleurs de votre société. Sur le site de Maxilia, vous trouverez une large gamme de cadeaux d’affaires à personnaliser selon vos envies. Du simple mug au coffret de vin, en passant par les décorations, la papeterie et les produits high-tech, le site vous propose un grand choix d’objets. Vous pouvez ensuite les personnaliser : couleurs, logo, inscriptions, etc.

Conclusion

Offrir des cadeaux de Noël à vos clients est donc un excellent moyen d’entretenir de bonnes relations avec eux. Pour un résultat optimal, prenez néanmoins certaines précautions et évitez les faux pas !