Le Magic Quadrant ITSM 2018 du cabinet Gartner montre peu de changements à la suite de la révolution du cloud entamée il y a dix ans. Les seules avancées notables concernent Ivanti et ServiceNow. Micro Focus, qui a racheté les activités logicielles de HPE, n’a pas aussi bien réussi que...
Aujourd’hui, la communication joue un rôle essentiel dans le développement et la pérennité d’une entreprise. En effet, savoir négocier et fidéliser la clientèle est impératif pour les entreprises afin de se démarquer de la concurrence et obtenir rapidement de nouvelles parts de...
De nos jours, les marques peuvent utiliser la messagerie instantanée, le robot conversationnel, l’email BtoC, et bien d’autres moyens digitaux pour interagir avec leurs clients. Parmi tant d’autres, les réseaux sociaux sont actuellement considérés comme l’un des outils les plus...
Dans une entreprise, on ne peut plus se permettre de composer avec une connexion Internet lente ou aléatoire : pour une productivité maximale, il faut viser le meilleur débit et la plus grande fiabilité possible. Pour cela, on recommande vivement à tous les professionnels qui n’ont pas...
L’interlocuteur en constatant l’évolution technologique actuelle peut dire sans se tromper que le monde est entré en plein ère du digital et du numérique. C’est pour cette raison que la plupart des corps de métiers qui apparaissent ces derniers temps ont trait au domaine de...
Petit à petit internet s'est développé, en même temps que croissait le taux d'équipement des ménages en matériel informatique. Il suffit de quelques clics sur le web pour apprendre que 50 % des habitants de la planète sont des internautes et que 39 % d'entre eux sont présents sur les...
Le temps file à grande vitesse et il est précieux. Pour bien le gérer au quotidien, l’élaboration d’une planification administrative et humaine est indispensable. Pour ce faire, il existe des logiciels de gestion RH (Ressources Humaines). Un aperçu sur le logiciel SIRH Qu'est-ce qu'un...
Assurément, internet a permis à plusieurs enseignes d’augmenter leurs chiffres d’affaires. Certaines entreprises n’hésitent pas à ouvrir plusieurs boutiques en ligne pour accroitre leurs ventes. La gestion de ces portails pose cependant de nombreux problèmes. Les usines à sites ont...
Notions proches et liées au référencement internet, le Pull Marketing et l’Inbound Marketing sont des techniques marketing qui ont pour objectif de « tirer », de manière non-intrusive, le client / internaute vers le produit ou l’entreprise. Si on essaye de trouver des différences entre...
Vous souhaitez devenir un administrateur réseau ? Découvrez sur cet article tous ce qui concerne ce métier clé des entreprises, le parcours que vous devez suivre pour l’exercer et les perspectives d’avenir. Le métier d’un administrateur réseau Le développement de...